올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 25일(현지 직소 시각) 보도했다. 미국인 1명 중 약 5명 꼴로 코로나 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~7일까지 7839명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 500만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 말했다.
또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 58%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 7월 시행한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 지난해 같은 조사에서는 이 비율이 46%였다.
소비자들이 가게 방문을 바라는 최대로 큰 이유는 물건을 만지고 알 수 있으며, 요구하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 전년 대비 40% 불어난 2010억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 상황은 전년 35% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 7월 미 구매자 1100명을 표본으로 통계조사한 결과 48%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~34세 소비자의 40%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.
최근 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 상품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스에 따르면 8명 중 4명은 지난 5개월 동안 http://www.bbc.co.uk/search?q=소개팅사이트 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매하였다.